Pling! Skærmen lyser op, og tallene 63 10 59 94 toner frem. Du tager mobilen op, men i det sekund du svarer, bliver der lagt på. Kender du følelsen? Du er langt fra den eneste.
Det mystiske nummer har de seneste måneder skabt frustration hos hundredvis af danskere, og nettet flyder over med gætterier: Er det ASE, et tredjeparts-callcenter eller blot ren spoofing? Formålet lader til at være alt fra velmenende tilbud om a-kasse til aggressiv telefonsalg - men intet er sikkert.
I denne artikel dykker vi ned i, hvad vi ved, hvad vi mistænker, og hvordan du kan beskytte dig, hvis 63105994 (og dets “søsternumre”) også ringer til dig. Læs med, før det ringer igen …
Hvad er 63105994? – Hvem ringer og hvad vil de?
Nummeret 63105994 er i de seneste måneder dukket op i adskillige danske fora og på anmeldelsessider for telefonspam. Brugernes beskrivelser peger på, at opkaldene oftest
- præsenterer sig som ASE - den landsdækkende a-kasse og fagforening,
- har til formål at sælge medlemskab, tillægsforsikringer eller andre relaterede produkter,
- udføres af et eksternt callcenter, der tilsyneladende håndterer salget på vegne af (eller i hvert fald påstår at repræsentere) ASE.
Der er dog betydelig usikkerhed omkring den egentlige afsender:
| Mulig kilde | Indikationer | Usikkerheder |
|---|---|---|
| ASE selv | Opkaldere introducerer sig som “ASE-konsulent” eller lignende, spørger om nuværende a-kasseforhold og tilbyder “gratis gennemgang”. | ASE har i flere tilfælde oplyst brugere, at de ikke ringer ud fra dette nummer. |
| Tredjeparts callcenter | Flere brugere oplever identiske scripts og ringemønstre fra andre 63-, 70- og mobilnumre samme dag. | Callcentret kan være legitime underleverandører - eller blot bruge ASE-navnet uden tilladelse. |
| Nummer-spoofing | Nogle rapporterer, at de tilbageringer får en fejlmeddelelse, hvilket kan tyde på forfalsket nummervisning. | Svære at spore; typisk kortvarig aktivitet fra et nummer, som derefter “dør ud”. |
Blandt de mest gennemgående oplevelser nævnes:
- Gentagne forsøg - ofte 3-5 ubesvarede kald dagligt, også i weekenden.
- Korte opkald, der afbrydes efter et par sekunder eller går på telefonsvarer uden lyd.
- Stærkt skriptet salgspræsentation og til tider mangelfuldt dansk.
- Forespørgsler på CPR- eller bankoplysninger “for at fuldføre tilmeldingen”.
- I få tilfælde chikane eller truende udtalelser, hvis modtageren beder om at blive slettet fra listen.
På baggrund af de indrapporterede mønstre vurderer mange brugere, at der er tale om uønsket telemarketing, som i værste fald kan bevæge sig over i egentlig svindel eller chikane. Uanset om opkaldene reelt stammer fra ASE, et bureau, eller er resultat af spoofing, anbefaler eksperter at behandle henvendelserne med sund skepsis og aldrig videregive personfølsomme oplysninger via telefonen, før nummerets legitimitet er bekræftet.
Typiske kendetegn: gentagne opkald, tavse beskeder og uprofessionel adfærd
Mønsteret i de indberetninger vi har gennemgået, tegner et tydeligt billede af uønsket telemarketing - i flere tilfælde med grænseoverskridende eller direkte truende undertoner.
| Kendetegn | Typiske beskrivelser fra brugerne |
|---|---|
| Gentagne opkald | - Ringer flere gange dagligt - ofte inden for få minutter - Opkald fra både 63-10-59-94 og nært beslægtede numre (f.eks. +45 6310 5995, 6310 5996 osv.) - Fortsætter, selv efter at man har afvist eller blokeret ét nummer |
| Korte / afbrudte opkald | - Lægger på efter få sekunder - Når man besvarer, kan linjen blive brudt med det samme - Telefonsvarer modtager tavse eller utydelige beskeder |
| Skripteret tale & ringe dansk | - Samtalestart lyder som et fast manuskript - Accent eller maskinlignende rytme i talen - Svarer ikke fyldestgørende på spørgsmål og har svært ved at afvige fra manus |
| Pres & chikane | - Ved afvisning hæves stemmelejet; enkelte rapporterer om truende udtalelser (“Jeg ved hvor du bor”) - Spørger aggressivt ind til CPR- eller kontooplysninger - Påstår ofte, at man “allerede er tilmeldt” eller “mangler at bekræfte” sin ASE-indmeldelse |
Hvorfor opleves det som spam?
- Samme salgsargumenter gentages på kryds af flere numre.
- Manglende transparens: Opkalderen præsenterer sig ikke tydeligt, eller hævder at være fra ASE uden at kunne verificere det.
- Overtrædelse af god skik: Aggressive salgsmetoder, upassende timing (sen aften / weekend) og potentiel trussel om negative konsekvenser ved afvisning.
Samlet set konkluderer langt de fleste anmeldere, at der er tale om uønsket telemarketing eller decideret spam. Flere vælger at blokere nummeret omgående, mens de mest alvorlige tilfælde - hvor der forekommer trusler eller krav om personfølsomme oplysninger - bliver anmeldt til teleselskab, Forbrugerombudsmanden eller politiet.
Sådan beskytter du dig: verificér, blokér og anmeld
Heldigvis er det ret enkelt at minimere risikoen for både irritation og egentlig svindel, når 63105994 (eller lignende numre) dukker op på displayet. Følg nedenstående trin:
1. Udlever aldrig følsomme oplysninger i røret
- CPR-nummer, kontonummer, MitID-koder, kortoplysninger - ingen legitim organisation beder om det pr. telefon.
- Bliver du presset med fraser som “vi skal lige bekræfte din identitet” eller “vi har brug for dit kort, før vi kan sende informationsmateriale”, er det et klart rødt flag.
- Bed i stedet om at få tilsendt materialet skriftligt pr. e-mail eller e-Boks.
2. Verificér opkalderen via officielle kanaler
- Svar høfligt, men afslut samtalen hurtigt: “Jeg ringer selv til jer om lidt.”
- Find Ase’s officielle telefonnummer på deres hjemmeside (ase.dk) eller i CVR-registret, og ring op for at høre, om de rent faktisk forsøgte kontakt.
- Viser Ase ingen viden om opkaldet, er nummeret højst sandsynligt spoofet eller tilhører et tredjeparts-callcenter.
3. Blokér og aktivér spamfiltre
| Platform | Sådan gør du |
|---|---|
| iOS | Telefon > Seneste > i-ikon ▶ Rul ned ▶ “Bloker denne opkalder”. Slå evt. “Stil ukendte opkaldere på lydløs” til under Indstillinger > Telefon. |
| Android | Telefon > Seneste > Tryk og hold numret ▶ “Bloker/rapporter spam”. Tjek også Indstillinger > Opkalds-ID & spam > “Filtrer spambeskeder”. |
4. Frabed dig markedsføring - Og skriv dig på robinsonlisten
- Send en kort mail/SMS til callcenteret (hvis du kender det) med krav om at blive slettet fra deres ringeliste.
- Tilmeld dig Robinsonlisten; så må virksomheder ifølge markedsføringsloven som udgangspunkt ikke kontakte dig uopfordret.
5. Anmeld ulovlige eller truende opkald
- Uopfordret telefonsalg: Tip Forbrugerombudsmanden via deres klageformular.
- Trusler, chikane eller bedrageriforsøg: Ring 114 og lav en politianmeldelse. Gem evt. optagelser eller screenshots som dokumentation.
- Kontakt dit teleselskab; de kan lukke eller mærke nummeret som spam i netværket.
6. Sæt automatisk kontrol i system
- Installer anerkendte apps som Hiya, Truecaller eller Mit TDC. De flagger kendte spamnumre og kan afvise dem automatisk.
- Aktiver “Do Not Disturb” med whitelist af dine kontakter, hvis du ofte bliver ringet op i arbejdstiden.
Ved konsekvent at verificere, blokere og anmelde kan du spare dig selv - og andre - for en masse bøvl, samtidig med at du hjælper myndighederne med at spore de aktører, der overtræder loven.