Udgivet i Artikler

88713931 - Hvem ringer fra dette telefonnummer?

Af Catalonien.dk

Ringer telefonen, og displayet viser 88713931? Du er langt fra den eneste, der har løftet røret - eller ladet være - med en voksende bekymring for, hvem der mon gemmer sig bag det vedholdende opkald. I en tid hvor telefon­svindel, falsk inkasso og aggressiv telemarketing er blevet hverdag, kan et ukendt nummer føles som en direkte trussel mod både økonomi og privatliv.

I denne artikel samler vi hundredvis af brugeres indberetninger, gennemgår de juridiske krav til lovlig inkassovirksomhed og giver dig et konkret handlings­katalog til, hvordan du beskytter dig selv. Kort sagt: Vi hjælper dig med at finde ud af, om 88713931 er en legitim henvendelse - eller blot endnu et nummer, du bør blokere.

Sæt dig godt til rette og scroll videre - fem minutters læsning kan spare dig for både unødige nerver og potentielle kroner.

88713931 – hvad ved vi, og hvad rapporterer brugere?

Flere uafhængige opslag på diverse “hvem-ringer”-fora tegner et ensartet billede af 88713931: Opkaldene kobles til inkasso - eller til personer, der foregiver at være det - men uden at lægge saglig dokumentation frem. Det giver anledning til mistanke om såvel telefonchikane som decideret svindelforsøg.

Anmeldelserne peger især på fem gennemgående træk

  1. Vedvarende ringeri
    Brugere rapporterer alt fra 3-4 opkald om dagen til uanmeldte opkald med få minutters mellemrum. Slås nummeret fra i telefonens blokering, dukker der kort efter et andet, næsten identisk, nummer op.
  2. Mangelfuld eller ingen identifikation
    Opkalderen præsenterer sig sjældent med navn, virksomhed, CVR-nummer eller sagsnummer. Spørger man ind, afsluttes samtalen brat - eller man henvises til at sende personlige oplysninger pr. sms eller e-mail.
  3. Forkert adressat
    Flere skriver, at kravet gælder en helt anden person. Selv husstande uden gæld bliver ringet op med trusler om inkasso ”hvis ikke regningen betales i dag”.
  4. Skiftende numre
    88713931 er sjældent alene - variationer som 8871 3930, 8871 3932 og 8871 3939 følger ofte i kølvandet. Fællesnævneren er manglen på klar afsender.
  5. Klassificeret som spam/chikane
    De fleste brugere markerer nummeret som spam i deres tele-apps. Enkelte beskriver forsøg på at få kort- eller MobilePay-betaling ”med det samme”, hvilket hæver svindel-barometeret.

Eksempler på brugerkommentarer

Dato Udsagn (forkortet) Klassificering
18/05 “Påstår de er inkasso for XYZ Bank, men vil ikke sende brev.” Mulig svindel
09/06 “Ringede 7 gange i træk - jeg skylder intet.” Telefonchikane
22/06 “Bad om mit CPR for at ‘verificere sagen’.” Rødt flag

Det er vigtigt at understrege, at alle ovenstående observationer stammer fra offentligt tilgængelige brugerindberetninger. Der findes ingen officiel bekræftelse af, hvem der faktisk står bag 88713931, eller om der overhovedet drives lovlig inkassovirksomhed fra nummeret. Derfor bør oplysningerne bruges med sund skepsis og ikke som definitiv bevisførelse.

Kendetegn på ægte vs. falsk inkasso

Før du overhovedet overvejer at betale et krav pr. telefon, er det værd at vide, hvordan en lovlig inkassovirksomhed skal agere - og hvilke signaler der peger på, at opkaldet fra 88713931 (eller et lignende nummer) snarere er fup end fakta.

Ægte inkasso Mistænkelig/falsk inkasso
Tydelig identifikation
Navn på inkassovirksomhed, CVR-nummer, fuld adresse og telefon/e-mail oplyses straks.
Mangelfuld identifikation
Opkaldet starter med “vi ringer vedrørende en sag” uden firmanavn eller CVR, eller der henvises til “finansafdelingen” uden yderligere detaljer.
Konkrete sagsoplysninger
Sagsnummer, navn på kreditor, præcis restsaldo, dato for oprindelig faktura og morarenter.
Vage eller ingen detaljer
“Du skylder penge” - intet sagsnummer, ingen kreditor eller beløb, eller oplysningerne ændrer sig fra opkald til opkald.
Skriftligt bevis
Du får (eller har allerede fået) et brev/e-Boks-meddelelse med dokumentation for kravet, før der rykkes telefonisk.
Kun mundtlig kontakt
Opkalder nægter at sende brev/e-mail og kræver, at du “løser det nu og her”.
Betaling til officiel konto
Der anvises en bankkonto i virksomhedens navn eller betalingsservice.
Pres for hurtig mobilbetaling
MobilePay til privatnummer, betalingslink via SMS eller kortoplysninger over telefon.
Respekt for GDPR & god inkassoskik
Ingen unødvendige CPR-spørgsmål, ingen trusler om “at sende fogeden i morgen”.
Overtrædelse af grænser
Beder om følsomme data (CPR, NemID-nøgler), skælder ud eller ringer gentagne gange på skæve tidspunkter.

Grundreglen om skriftlig dokumentation

Inkassovirksomheder er ifølge Inkassoloven forpligtet til skriftligt at fremlægge:

  1. Hvem der kræver pengene (kreditor)
  2. Hvor stort beløbet er, og hvordan det er beregnet (hovedstol, renter, gebyrer)
  3. Hvordan og hvornår kravet er opstået
  4. Kontaktoplysninger til både kreditor og inkassobureauet

Får du ikke disse punkter på papir eller i e-Boks, bør alarmklokkerne ringe.

Røde flag, der går igen for nummeret 88713931

  • Hyppige, vedvarende opkald - ofte fra flere forskellige numre.
  • Ingen eller uklar præsentation: “Du skal ringe tilbage” uden firmanavn.
  • Pres for øjeblikkelig betaling via MobilePay eller kort.
  • Opkald rettet mod helt andre personer end den, der tager telefonen.
  • Ønsker CPR-nummer eller andre følsomme oplysninger pr. telefon.
  • Sprogbrug eller tone, der opleves truende og i strid med god inkassoskik.

Ser du blot ét af disse tegn, så stop samtalen, del ingen personlige oplysninger og kræv skriftlig dokumentation, før du foretager dig mere.

Sådan håndterer du opkald fra 88713931

De vedvarende opkald fra 88713931 - ofte uden tydelig identifikation og nogle gange fra skiftende numre - kræver en rolig, men konsekvent strategi. Følg trinene nedenfor for at beskytte dine personlige oplysninger og undgå mulig svindel:

  1. Del aldrig følsomme oplysninger pr. telefon
    CPR-nummer, MitID-oplysninger, kortnumre eller kontonumre skal aldrig udleveres til en ukendt opkalder. Seriøse inkassofirmaer beder dig ikke oplyse disse data spontant.
  2. Bed om skriftlig dokumentation
    Anmod høfligt om at få tilsendt kravet via brev, e-mail eller e-Boks med CVR-nummer, sags-/fakturanummer og detaljeret saldoopgørelse. Fasthold, at du først tager stilling, når du har modtaget skriftligt materiale.
  3. Før logbog over alle henvendelser
    Notér dato, klokkeslæt, det kaldte nummer og stikord om, hvad der blev sagt. Disse oplysninger kan være nyttige, hvis sagen eskalerer til politianmeldelse, Forbrugerombudsmanden eller Datatilsynet.
  4. Verificér kravet ad egne kanaler
    Ring selv til den påståede kreditor via officielle kontaktoplysninger fra deres hjemmeside eller din e-Boks. Opdag ofte, at den rigtige virksomhed ikke kender til opkaldet - et klart rødt flag.
  5. Lad ukendte numre gå til telefonsvarer
    Mange rapporterer, at opkaldene stopper eller reduceres, når de aldrig får direkte forbindelse. Lyt til eventuelle beskeder og vurder deres legitimitet.
  6. Ring ikke tilbage til mistænkelige numre
    Tilbagekald kan bekræfte for svindlere, at dit nummer er aktivt - og i værste fald medføre takster til overtakserede udlandsnumre, hvis opkaldet viderestilles.
  7. Blokér nummeret og brug spamfiltre
    På både iOS og Android kan du blokere 88713931 samt tilknytte spam-filtrering (f.eks. “Silence Unknown Callers”). Overvej tredjeparts-apps som Truecaller, Call Control m.fl.
  8. Registrér nummerrapportering hos dit teleselskab
    De fleste danske udbydere - TDC, Telenor, Telia, 3 - tilbyder formularer eller SMS-koder til at markere et nummer som uønsket/spam. Masserapportering øger sandsynligheden for, at nummeret blokeres netværksmæssigt.
  9. Overvej yderligere skridt ved chikane
    Fortsætter opkaldene trods blokeringer, kan du gemme dine log-noter og melde sagen til politiet (mistanke om svindel), Forbrugerombudsmanden (ulovlig markedsføring/telefonchikane) eller Datatilsynet (brud på GDPR).

Ved at følge disse råd minimerer du risikoen for svindel, beskytter dine data og sender samtidig et klart signal om, at aggressive eller uigennemsigtige opkald ikke tolereres.

Rettigheder, klagemuligheder og nyttige ressourcer

Føler du dig utryg eller generet af opkald fra 88713931, har du både rettigheder og klagemuligheder, som kan hjælpe dig med at få styr på situationen og beskytte dine personlige oplysninger.

Dine grundlæggende rettigheder

  • Krav på klar identifikation
    En lovlig inkassovirksomhed skal altid oplyse navn, CVR-nummer samt hvilket krav og hvilken kreditor opkaldet vedrører. Mangler disse informationer, er det et rødt flag.
  • Skriftlig dokumentation
    Du har ret til at få tilsendt al dokumentation på skrift (fx i din e-Boks), før du betaler noget som helst. Telefoniske påstande er ikke nok.
  • GDPR - beskyttelse af dine data
    Ifølge persondataforordningen må en virksomhed kun behandle dine oplysninger, hvis behandlingen er lovlig, nødvendig og proportional. Du kan:
    • bede om indsigt i, hvad de ved om dig,
    • kræve rettelse/sletning, hvis noget er forkert,
    • gøre indsigelse mod videre behandling.
  • Forbud mod telefonchikane
    Gentagne, aggressive opkald uden legitim interesse kan være i strid med god inkassoskik og markedsføringsloven.

Hvor kan du klage eller anmelde?

Situation Myndighed/instans Sådan gør du
Mistanke om svindel, trusler eller forsøg på økonomisk kriminalitet Politiet Ring 114 eller anmeld online på politi.dk
Uanmodede/ulovlige salgs- eller inkassoopkald, chikane Forbrugerombudsmanden Indsend klage via forbrugerombudsmanden.dk
Brud på GDPR - fx opbevaring af forkerte oplysninger, videregivelse uden hjemmel Datatilsynet Klag på datatilsynet.dk (digital formular)

Hurtige selvhjælpstips

  1. Tjek din e-Boks - seriøse krav kommer typisk skriftligt via e-Boks eller anbefalet brev.
  2. Gem beviser - noter dato, klokkeslæt og indhold af opkaldene eller optag telefonsamtalen (lovligt til eget brug).
  3. Blokér nummeret - brug telefonens indbyggede spamfilter, eller registrér nummeret som spam hos dit teleselskab.
  4. Overvåg din kreditrapport - bestil gratis indsigt hos fx Experian (RKI) og Debitor Registret, hvis du frygter identitetsmisbrug.
  5. Del aldrig følsomme oplysninger - hverken CPR, kortoplysninger eller mobilbetaling før du har verificeret kravet.

Ved at kende dine rettigheder og handle hurtigt kan du minimere risikoen for både økonomisk tab og misbrug af dine persondata.