Ukendt opkald fra telefonnummer 63 10 59 77 – Blokér?

Blev du også overrasket af et ubesvaret opkald fra 63 10 59 77 - og spekulerer du nu på, om du bør ringe tilbage, ignorere opkaldene eller helt blokere nummeret?

Du er langt fra den eneste. Lige nu deler danskere over hele landet deres oplevelser med et telefonnummer, der præsenterer sig som “Ase”, “ASA” eller andre varianter - med løfter om økonomiske løsninger, forsikringer eller medlemskaber. Men er der tale om harmløs telemarketing eller noget mere lyssky? Og hvad gør du, hvis telefonen bliver ved med at ringe?

I denne artikel samler vi de vigtigste fakta, advarsler og brugertips, så du hurtigt kan vurdere risikoen og handle sikkert. Vi ser på, hvem der angiveligt står bag, hvilke mønstre opkaldene følger, og giver dig en trin-for-trin-guide til at beskytte både din tid og dine personlige data.

Sæt dig godt til rette - på få minutter ved du præcis, om 63 10 59 77 skal have en chance… eller et definitivt “bloker”.

Hvad er nummeret 63 10 59 77, og hvem står bag?

Det 8-cifrede danske nummer 63 10 59 77 optræder jævnligt i klager på telefoni-fora, sociale medier og apps som Truecaller. Selvom oplysningerne ikke er fuldt verificerede, tegner der sig et relativt konsistent billede:

Sammenfattende tyder tilgængelige kilder på, at 63 10 59 77 anvendes til kommercielle opkald snarere end personligt bedrageri. Alligevel opleves nummeret af mange som uønsket, fordi:

1. Man kontaktes gentagne gange - ofte fra flere forskellige numre, der tilhører samme aktør.
2. Der gives kun sparsom information om virksomhedens identitet og dokumentation for samtykke.
3. Nogle modtagere oplever en presset stemning, hvor de bliver bedt om hurtig accept af økonomiske tilbud.

Hvis du modtager et opkald fra dette nummer, bør du derfor behandle det som et telemarketing-kald med forhøjet skepsis og først fortsætte dialogen, når afsenderens legitimitet er dokumenteret.

Telemarketing eller svindel? Sådan vurderer du risikoen

Det kan være svært at skelne mellem aggressiv, men lovlig telemarketing og egentlige svindelforsøg. Nedenfor finder du en praktisk tjekliste, som gør det lettere at vurdere, hvor nummeret 63 10 59 77 (og tilhørende “søsternumre”) placerer sig.

Tegn på at risikoen er høj

1. Gentagne opkald inden for få minutter eller dage - også efter du har afvist tilbuddet.
2. Mange forskellige numre (63 10 59 77, 63 10 59 xx, 70-numre osv.), hvilket gør blokering svær.
3. Opkald der afbrydes, så snart du svarer - kan være robocalls, der tester om nummeret er aktivt.
4. Højt tempo & pres på at købe forsikring/medlemskab eller “økonomiske løsninger” med det samme.
5. Uklare svar på spørgsmål om CVR-nummer, adresse eller databehandling.

Sådan dobbelttjekker du troværdigheden

• Slå CVR-nummer op på datacvr.virk.dk for at se, om virksomheden eksisterer og har kontakt­oplysninger, der matcher.
• Google kombinationen af firmanavn + telefonnummer + “klage”/“spam”. Gentagne advarsler er et rødt flag.
• Ring selv tilbage på virksomhedens officielle hovednummer (find det på deres egen hjemmeside) - aldrig på nummeret, der ringede til dig, hvis du er i tvivl.
• Bed om skriftlig dokumentation på tilbud og samtykke. Seriøse aktører sender gerne e-mail eller brev.

En simpel huskeregel

Har afsenderen ikke entydigt dokumenteret, hvorfor de må ringe til dig, eller presser de på for personlige oplysninger, bør du betragte opkaldet som potentielt uønsket. Det gælder uanset om de kalder sig “Ase”, “ASA” eller noget helt tredje.

Hvis du føler dig usikker:

• Afslut samtalen høfligt.
• Notér dato, klokkeslæt og nummer.
• Bloker nummeret og overvej at anmelde gentagne, uanmodede opkald til Forbrugerombudsmanden.

Brugeroplevelser: vedholdenhed, opkaldsmønstre og samtalernes indhold

Flere hundrede kommentarer på fora som nummeroplysning.dk, Telefontorvet og sociale medier tegner et relativt ensartet billede af, hvordan 63 10 59 77 - og beslægtede numre - kontakter danskerne.

1. Vedholdenhed og hyppighed

• Opkald i serie - ofte 2-3 gange om dagen i flere dage.
• Fortsætter trods klare afslag; nogle brugere beretter om op til 15 opkald, selv efter at have sagt “nej tak”.
• Skifter mellem numre med samme slutcifre (f.eks. 63 10 59 xx) for at slippe uden om blokeringer.

2. Afbrudte og korte samtaler

• Nogle modtager “silent calls”, hvor linjen dør, så snart der svares - tolkes som, at et dialer-system tester, hvornår du er hjemme.
• Andre taler i under ét minut, hvorefter forbindelsen kappes, hvis modtageren stiller kritiske spørgsmål eller beder om skriftlig dokumentation.

3. Typiske samtaleforløb

4. Oplevelse og vurdering

1. Uønsket telemarketing: Flertallet beskriver opkaldene som generende, da de ikke kan mindes at have givet samtykke.
2. Grænser til svindel: En mindre, men vokal gruppe kalder det “decideret svindel”, fordi:
   • Navnet “Ase” bruges, men den officielle fagforening benægter ofte kendskab, når den kontaktes direkte.
   • Opkalder prøver at indhente personfølsomme oplysninger (CPR, kontonummer, MitID-detaljer).
3. Usikker sporbarhed: Da numrene roterer, er det vanskeligt at blokere alle ad én omgang, og klager til Teleankenævnet har hidtil haft begrænset effekt.

Sammenlagt vurderer brugerne, at 63 10 59 77 passer ind i kategorien aggressiv telemarketing med potentielt vildledende elementer. Selv om ikke alle rapporter taler om egentligt bedrageri, efterlader mønsteret - mange numre, gentagne opkald, korte samtaler og pres for hurtige ja’er - en klar oplevelse af noget, man helst vil slippe for.

Hvad gør du her og nu? Trin-for-trin ved ukendte salgsopkald

Et uventet opkald fra 63 10 59 77 - eller et af de mange andre numre Ase/ASA tilsyneladende bruger - behøver ikke stresse dig. Følg nedenstående trin, så bevarer du kontrollen og minimerer risikoen for at ende i en uønsket aftale.

1. Læg beslutningen på is
   Tack for informationen, men tag aldrig stilling på stående fod. Seriøse virksomheder accepterer, at du ønsker betænkningstid.
2. Bed om skriftlig dokumentation
   Få tilbuddet tilsendt på e-mail eller brev. Uden skriftligt materiale kan du ikke gennemgå vilkår, priser, bindingsperiode m.m. i ro og mag.
3. Del aldrig følsomme oplysninger pr. telefon
   CPR-nummer, betalingskort, kontonumre eller MitID-oplysninger hører ikke til i en spontan telefonsamtale. Oplyser de, at de skal bruge dem med det samme, er det et advarselssignal.
4. Frabed dig fremtidige opkald - og få bekræftelse
   Bed høfligt, men bestemt om at blive slettet fra deres ringeliste. Spørg samtidig, om de kan sende dig en bekræftelse på e-mail eller SMS, så du har dokumentation.
5. Før en kort log
   Notér dato, klokkeslæt, nummer og navnet (eller blot “ukendt”/initialer), hvis de oplyser det. Det tager under ét minut og kan være guld værd, hvis du senere vil klage.
6. Brug telefonens egne værktøjer
   

   iOS	Android
   Åbn “Telefon” → tryk “i” ved nummeret → Bloker denne opkaldsmand.	Åbn “Telefon” → tryk ••• → Bloker/report spam.

   Aktiver også indbygget spamfilter (kaldet “Stil ukendte henvisere” på iPhone eller “Filtrer ukendte numre”/“Caller ID & spam” i Google-telefon-appen). Bemærk, at Ase/ASA tit skifter nummer, så du skal muligvis blokere flere.
7. Anmeld gentagne, uanmodede opkald
   Bliver du ringet op igen trods frabedelse, kan du:
   • Klages til Forbrugerombudsmanden (markedsføringsloven § 10).
   • Tippe StopSvindel ved mistanke om bedrageri.
   • Melder nummeret som spam i din teleudbyders app/portal, så andre advares.

Med disse trin kan du håndtere opkaldet roligt, beskytte dine oplysninger og samtidig sende et klart signal om, at du ikke ønsker uopfordret salg.

Skal du blokere nummeret? Metoder, begrænsninger og dine rettigheder

Nedenfor finder du en praktisk gennemgang af, hvordan du helt konkret kan skærme dig mod opkaldene fra 63 10 59 77 (og deres øvrige numre), hvilke begrænsninger du skal være opmærksom på, samt hvilke juridiske rettigheder du har over for afsenderen.

1. Blokering på selve telefonen

Ios (iphone)

1. Åbn Telefon-appen > Seneste.
2. Tryk på i-ikonet ud for 63 10 59 77.
3. Rul ned og vælg Bloker denne opkalds-ID.
4. Bekræft med Bloker kontakt.
5. Alternativt: Aktivér “Stil ukendte numre” under Indstillinger > Telefon for at sende ukendte numre direkte til telefonsvareren.

Android (standard-dialer fra google - Kan variere pr. Producent)

1. Åbn Telefon-appen > Nylige.
2. Hold fingeren nede på nummeret, og vælg Bloker/rapporter spam.
3. Sæt evt. flueben i “Rapporter som spam” for at hjælpe Googles filter.
4. Bekræft med Bloker.
5. På Samsung, OnePlus m.fl. hedder menupunktet ofte “Detaljer > Bloker”.

2. Brug af indbyggede spamfiltre

• iOS: Under Indstillinger > Telefon > Identificér og bloker opkald kan du aktivere tredjeparts-apps eller slå stilletilstand til for ukendte numre.
• Android: I Telefon > Indstillinger > Opkalds-ID & spam kan du vælge “Filtrer opkald med Google”, som automatisk afviser kendte spamnumre.

3. Tredjeparts-apps - Fordele og forbehold

Overvej altid, om fordelene overstiger omkostningen ved at afgive kontakt- og brugsdata.

4. Begrænsninger ved blokering

• Flere numre: Ase/ASA skifter ifølge brugere ofte telefonnummer. Du kan derfor opleve nye opkald, selv efter blokering.
• Privat/ukendt nummer: Hvis de skjuler nummeret, kan blokering ikke anvendes.
• Voicemail: Blokerede numre kan stadig efterlade beskeder, medmindre du fravælger telefonsvarer.

Blokering er altså et godt første forsvar, men ikke en fuldkommen løsning.

5. Dine rettigheder som forbruger

1. Frabed dig markedsføring: Bed høfligt men bestemt om at blive fjernet fra alle ringelister. Skriv ned dato, klokkeslæt og navnet på den medarbejder, der lover dette.
2. Indsigt i samtykke: Virksomheder må kun ringe til dig ved gyldigt samtykke. Du kan kræve dokumentation for, hvornår og hvordan samtykket blev givet (Markedsføringsloven §10).
3. Sletning af data: Efter databeskyttelses­forordningen (GDPR) kan du forlange, at virksomheden sletter dine personoplysninger.
4. “Robinsonlisten”: Tilmeld dig eventuelt Robinsonlisten for at undgå uanmodet telefonisk markedsføring.

6. Når de bliver ved - Sådan klager du

Overholdes dine ønsker ikke, kan du:

• Indgive klage til Forbrugerombudsmanden (uanmodet markedsføring).
• Indgive klage til Datatilsynet (ulovlig brug af personoplysninger).
• Kontakt evt. dit teleselskab; de kan i visse tilfælde hjælpe med netværks-blokering.

Vedholdende dokumentation - datoer, tidspunkter, optagelse af telefonsamtaler (med samtykke) eller screenshots - styrker din sag betydeligt.